堅持產品創新,以用戶實際操作應用為導向,提煉各職業院校需求共性和精華流程融入產品自我迭代中,并主動、及時為各使用客戶同步更新,讓軟件永保先進
倡導技術創新,緊隨大數據、人工智能和移動化趨勢,努力提高用戶體驗
保證其交付給職業院校的軟件產品不侵犯任何第三方的合法權益。如發生第三方指控職業院校實施技術侵權的,公司承擔由此而產生的全部責任
承諾對項目涉及的價格、人員、合同、資料、用戶數據、軟件相關材料等涉及職業院校的所有信息提供保密,若因泄密導致職業院校利益受損,由公司承擔相應責任,并承擔由此給職業院校造成的一切損失
以周報、月報的定期方式匯報項目推進進度
通過需求確認單確認需求并以此作為模塊功能修改依據, 以需求調研、設計、開發、系統落地推廣這四個步驟不斷循環迭代推進
建立階段評審機制:如有必要,項目過程中可就需求、原型、開發、測試、試運行、修改完善等重要階段里程碑進行評審,并召開集中會議
對于重大變更、大版本發布等特殊情況,向項目干系人不定時發布項目進展情況,評估項目風險,提出整改措施
根據項目實際需要設置常駐項目人員,在項目實施及試用期間駐場辦公,提高工作及溝通效率,項目經理采用定期、不定期的方式現場組織工作
雙方指定項目負責人作為項目推動人和對接人,通過及時互通共享方式,確保信息的溝通暢通、準確、唯一
生態:混合云+開放接口
后端開發語言:C#/Java
前端開發框架:Vue
中間件:Redis/Rabbit/MQ/Nginx/Tomcat/JBoss/Apache/WAS/WebLogic/Kestrel
支持PC端OS:Windows/Linux/麒麟
支持移動端OS:安卓Android/蘋果iOS/鴻蒙HarmonyOS
支持DBMS:SQLServer、Oracle、MySQL、MongoDB、達夢
通過36個項目規范文檔約束項目經理按照ISO9001:2015質量管理體系或CMMI3(ITSS)主體標準完成項目完整生命周期的規范實施
迅速響應:通過遠程支持、現場響應等多種方式,項目技術支持人員會以最快的速度、最恰當的形式提供服務
能夠提供7*8技術支持,項目負責人手機24小時開機
應急技術服務:節假日當系統出現異常時,會在4小時內安排相關人員遠程解決問題或盡快趕到現場解決問題
日常故障報修時1小時內響應并給出處理方案,4小時內到達現場,8小時內恢復正常運行
完善的服務回訪監督跟蹤機制
保證項目的補丁、小的升級不影響系統正常運行
系統應急升級可以在不停機的情況下完成,大的升級安排在大部分用戶不使用的時間完成